Documento di accessibilità InZona
Natura del documento
Questa pagina descrive in modo trasparente le funzioni e l’impegno volontario di inZona in materia di accessibilità. Non costituisce una dichiarazione di conformità totale e non afferma che sito e app siano privi di barriere.
Situazione normativa attuale
Alla data di questa versione, inZona è gestita da una microimpresa con meno di dieci persone e fatturato o totale di bilancio non superiore a due milioni di euro.
Le microimprese che forniscono servizi sono esentate dagli obblighi del Decreto legislativo 82/2022 che attua lo European Accessibility Act. inZona non supera inoltre la soglia prevista dalla disciplina italiana applicabile ai grandi soggetti privati.
L’esenzione viene riesaminata se cambiano personale, fatturato, bilancio, imprese collegate, forma societaria, servizi offerti o contratti con pubbliche amministrazioni.
Pur non essendo attualmente tenuta alla dichiarazione formale prevista per i soggetti obbligati, inZona considera l’accessibilità un requisito di qualità e usa come riferimenti tecnici le buone pratiche WCAG ed EN 301 549 pertinenti.
Ambito
Le presenti informazioni riguardano separatamente:
- l’app mobile inZona;
- il sito in-zona.com e le pagine Wix;
- i documenti legali consultabili nell’app e sul sito;
- le funzioni che aprono servizi del dispositivo o di terzi.
Una funzione esterna può dipendere anche dall’accessibilità del relativo fornitore.
Funzioni disponibili nell’app
La rotella Impostazioni offre preferenze applicate all’intera app:
- scala del testo aggiuntiva, senza ridurre la dimensione scelta nel sistema operativo;
- contrasto standard;
- contrasto elevato;
- modalità monocromatica;
- testo marcato;
- riduzione delle animazioni e dei movimenti non necessari;
- ripristino delle preferenze;
- anteprima immediata dell’effetto selezionato.
Le modifiche hanno effetto sul contenuto dell’app e vengono conservate localmente sul dispositivo.
Struttura e tecnologie assistive
L’app mira a garantire:
- etichette semantiche per controlli e azioni principali;
- ordine di lettura e focus coerente;
- target tattili effettivi di almeno 48 per 48 pixel logici;
- informazioni non affidate soltanto al colore;
- contrasto leggibile per testi, controlli e focus;
- adattamento a testo ingrandito e reflow senza perdita delle funzioni principali;
- rispetto della preferenza di riduzione del movimento;
- messaggi di errore comprensibili;
- alternative alle azioni basate esclusivamente su un gesto complesso, quando possibile.
I documenti legali si aprono in una pagina nativa selezionabile, con versione, data, copia offline e collegamento alla versione web.
Stato della valutazione
Non è stato ancora completato un audit indipendente e documentato di tutti i flussi dell’app e del sito. inZona non dichiara quindi uno stato di conformità piena o parziale secondo un modello AgID formale.
Le verifiche tecniche effettuate durante lo sviluppo non sostituiscono un collaudo completo con persone con disabilità e diverse tecnologie assistive.
Limitazioni conosciute o da verificare
Restano da valutare o migliorare in modo sistematico:
- VoiceOver e TalkBack in tutti i flussi, non soltanto nelle schermate principali;
- testo al 200 per cento e scale superiori su dispositivi di piccole dimensioni;
- focus da tastiera e zoom nelle pagine Wix;
- camera, QR, selezione di foto e registrazione audio;
- sottotitoli, trascrizioni e alternative dei video forniti da inZona o dagli autori;
- mappe, checkout e altri servizi esterni;
- grafici, classifiche e componenti dinamici complessi;
- messaggi di errore, tempi di sessione e recupero dopo un’interruzione;
- documenti o media precedenti alla presente policy.
La presenza di una preferenza di contrasto o testo non sostituisce la correzione strutturale di queste criticità
Contenuti video e autori
Gli autori sono invitati a fornire titoli chiari, descrizioni utili, sottotitoli accurati e alternative per informazioni trasmesse soltanto tramite audio o immagini.
inZona può chiedere correzioni di accessibilità prima della pubblicazione. Finché non esiste un processo completo e verificato, non viene garantito che ogni video disponga di sottotitoli o trascrizione.
Piano di miglioramento
inZona adotta il seguente ciclo di lavoro:
- verifica dei flussi essenziali durante lo sviluppo;
- test su almeno un target reale per le modifiche visuali rilevanti;
- controlli con VoiceOver e TalkBack sui percorsi principali;
- verifica del testo ingrandito, contrasto, focus e riduzione movimento;
- registrazione e prioritizzazione delle segnalazioni;
- riesame prima di cambiamenti importanti dell’interfaccia;
- audit più ampio prima di dichiarare uno stato di conformità formale.
Le correzioni vengono ordinate in base a gravità, numero di persone coinvolte, disponibilità di un’alternativa e complessità tecnica.
Segnalare una barriera
Per segnalare un problema di accessibilità è possibile usare il collegamento nelle Impostazioni o scrivere a chiedi@in-zona.com con oggetto “Accessibilità inZona”.
È utile indicare:
- pagina, funzione o Contenuto interessato;
- dispositivo e sistema operativo;
- browser o versione dell’app;
- tecnologia assistiva utilizzata, se pertinente;
- descrizione del problema e risultato atteso;
- un recapito per la risposta.
Non è necessario comunicare diagnosi o dati sanitari. Gli allegati devono essere limitati a quanto serve per riprodurre il problema.
inZona conferma la presa in carico quando dispone di un recapito e risponde nei tempi ragionevolmente necessari alla verifica. Se una correzione immediata non è possibile, cerca di fornire un’alternativa accessibile.
Contatti e assistenza alternativa
Contatto: chiedi@in-zona.com.
Chi non riesce a completare un’operazione per una barriera può chiedere assistenza o un canale alternativo. La richiesta viene trattata senza richiedere più dati del necessario.
Aggiornamenti
Questa pagina viene aggiornata dopo audit, modifiche sostanziali, nuove limitazioni conosciute o cambiamenti dello status normativo dell’impresa.
Se inZona entra nel perimetro di un obbligo formale, pubblicherà la dichiarazione, le informazioni sul servizio e i meccanismi di feedback previsti dal modello applicabile.
Versione 2026.07.2 — ultimo aggiornamento ed efficacia: 22 luglio 2026.
