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  • Per entrare in InZona è necessario creare un account e selezionare il tipo Commerciante.

    ​

    Durante la creazione dell’account ti verranno richieste alcune informazioni fondamentali:

    • Nome dell’attività

    • Indirizzo dell’attività
      L’indirizzo è collegato a Google Maps: durante l’inserimento riceverai suggerimenti automatici da selezionare.

    • Comune
      Questo campo si attiva solo se l’indirizzo inserito fa parte di una frazione non riconoscibile automaticamente.
      In questi casi dovrai indicare manualmente il comune di riferimento
      (es. Caldana → Coquio Trevisago).

    • Partita IVA
      Il dato viene sottoposto a un doppio controllo manuale da parte del servizio di verifica InZona, per confermare l’autenticità dell’attività.

    • Codice invito
      Inseribile se sei stato invitato da un amico già registrato InZona. Questo campo non accetta codici errati. Se non lo possiedi, lascia il campo vuoto.

    ​

    Una volta completata questa fase, l’account viene creato ma non è ancora visibile sul portale.

  • Per rendere il tuo negozio visibile su InZona è necessario completare il profilo nella sezione Modifica profilo.

    All’interno della pagina Modifica profilo trovi una checklist che mostra chiaramente tutti gli elementi da completare.


    Il completamento del profilo permette di:

    • rendere visibile la tua attività su InZona

    • attivare il profilo punti

    • abilitare la pagina Gestionale

    • ricevere il QR Code del negozio

    • iniziare a ricevere e gestire richieste Zcoin e premi

    ​

    Una volta disponibile, il QR Code è scaricabile dalla pagina Modifica profilo e consente ai clienti di inviarti richieste Zcoin quando sono in loco. 
     

    Sempre dalla stessa pagina puoi decidere se:

    • rendere obbligatorio lo scontrino anche durante l’orario di apertura

     

    Per le richieste effettuate da remoto, lo scontrino è sempre richiesto dal sistema.

  • Tutte le richieste vengono gestite dalla pagina Gestionale, che rappresenta il centro operativo del tuo negozio su InZona.

    Da qui puoi ricevere e gestire:

    • richieste di Zcoin inviate dai clienti

    • richieste di premi riscattati dagli utenti (quando un cliente riscatta un tuo premio, il valore in Zcoin viene accreditato nel tuo account)

     

    Quando ricevi una richiesta di Zcoin o premio, puoi:

    • approvarla

    • rifiutarla, indicando una motivazione (che noi useremo per identificare eventuali abusi nei tuoi confronti)

     

    Dalla pagina Gestionale puoi inoltre:

    • visualizzare il tuo codice invito

    • monitorare l'opinione che gli utenti hanno del tuo operato (questo dato lo vedi solo tu)

    • consultare il resoconto dei bonus che sei riuscito a riscattare

  • Gli Zcoin sono necessari per svolgere la normale attività all’interno di InZona.

    ​

    Se sei stato invitato:

    • ricevi un bonus di Zcoin iniziali

    • puoi ricevere eventuali bonus di benvenuto da parte di InZona

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    Se non disponi di Zcoin sufficienti, puoi ricaricarli in qualsiasi momento dalla pagina Ricarica Zcoin, accessibile dal menu.

     

    Gli Zcoin ti permettono di:

    • accettare o rifiutare le richieste Zcoin da parte degli utenti

    • creare e gestire eventi

  • Dopo un acquisto, i clienti possono lasciare una recensione anonima.

    ​

    Le recensioni sono composte da domande mirate e:

    • non vengono rese pubbliche

    • ti servono come riferimento per migliorare il servizio offerto

     

    La dashboard mostra un riepilogo sintetico delle opinioni dei clienti sulla tua attività.
    Una versione più dettagliata del feedback è disponibile per gli account premium.

  • Un premio è un prodotto, servizio o vantaggio che, in cambio di un valore in Zcoin a tua scelta, metti a disposizione degli utenti InZona per invitarli a provare la tua attività, tornare in negozio e fidelizzarsi.

    ​

    Nella pagina Premi, puoi creare premi da mettere a disposizione degli utenti InZona, offrendo:

    • prodotti

    • servizi

    • sconti o vantaggi dedicati

    ​

    Con l’account base puoi creare fino a 3 premi.

    I premi servono per:

    • attirare nuovi clienti

    • incentivare la prova dei tuoi servizi

    • fidelizzare i clienti abituali

     

    Più il premio è interessante, maggiore sarà il tasso di conversione.

  • Un’offerta è una pagina dedicata a un prodotto o servizio specifico, pensata per farti trovare online e intercettare nuovi clienti interessati a una promozione, uno sconto o un’iniziativa a tempo.

    ​

    Funzionano come una rete di intercettazione per chi cerca:

    • un servizio specifico

    • un prodotto particolare

    • una promozione stagionale

    • un’offerta a tempo limitato

     

    Sono ideali per ampliare la visibilità del tuo negozio anche fuori dalla community InZona.

  • Come funzionano le Classifiche InZona

    Le Classifiche InZona servono a valorizzare i commercianti più attivi e apprezzati della piattaforma, basandosi esclusivamente su interazioni reali degli utenti.
    Non esistono scorciatoie, acquisti di posizione o meccanismi artificiali: ogni risultato è il riflesso di ciò che accade davvero tra clienti e negozi.

    ​

    Le 5 classifiche meritocratiche

    Ogni commerciante partecipa automaticamente a 5 classifiche diverse, ognuna dedicata a un aspetto specifico del rapporto con i clienti.​

    ​

    • Casa Dolce Casa

    Misura quanto le offerte e i profili dei negozi riescono a trattenere l’attenzione degli utenti nel tempo. Più tempo il cliente passa dentro le pagine del commerciante, più sarà facile per il commerciante scalare la classifica.

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    • Inarrestabile

    Riguarda l’attività complessiva del negozio sulla piattaforma, misurata attraverso gli Zcoin emessi dalle interazioni.

    ​

    • Le Star

    Ordina i commercianti in base alle recensioni ricevute dagli utenti. Più recensioni riceve un commerciante, più alta sarà la sua posizione nella classifica.

    ​

    • Nuovi Amici

    Premia i negozi che riescono ad attirare il maggior numero di nuovi clienti ogni mese.

    ​

    • I Premi più Ambiti

    Mostra i commercianti i cui premi risultano più desiderati e richiesti dagli utenti.

    ​

    Ogni classifica segue logiche proprie, ma tutte sono basate su comportamenti reali, non su dichiarazioni o valutazioni arbitrarie.

    ​

    Filtri per territorio

    Le classifiche possono essere consultate combinando:​​

    • 3 livelli territoriali

    ​

    Livelli territoriali:

    • Comunale

    • Provinciale

    • Nazionale

     

    Attraverso i filtri presenti a inizio pagina, l’utente può creare liberamente tutte le viste possibili, scegliendo per ogni classifica il territorio di riferimento.

    ​

    Quando una classifica viene mostrata

    Le classifiche comunali e provinciali sono visibili solo se nel territorio sono presenti almeno 6 commercianti attivi iscritti alla piattaforma.​

    ​

    • Se un comune non raggiunge questa soglia, la classifica comunale non viene mostrata

    • In quel caso, i commercianti partecipano automaticamente alla classifica provinciale

    • Lo stesso principio vale dalla provincia verso la classifica nazionale

    ​

    Questo sistema garantisce:

    ​

    • confronti equi

    • classifiche significative

    • nessuna distorsione dovuta a territori troppo piccoli

    ​

    I tre momenti della classifica

    Ogni classifica esiste in tre versioni temporali distinte, ognuna con una funzione precisa.

    ​

    Classifica In Corso (LIVE)

    • Basata sui dati del mese attuale

    • Si aggiorna automaticamente e in tempo reale

    • Mostra l’andamento momentaneo

    • Non assegna punti definitivi

     

    Classifica del Mese Precedente

    • È la versione chiusa e certificata del mese appena concluso

    • Mostra i risultati reali ottenuti

    • Serve a determinare l’assegnazione dei punti per la classifica annuale

     

    Classifica Annuale

    • Raccoglie esclusivamente i risultati certificati mese per mese

    • Non utilizza mai dati live

    • Rappresenta l’andamento complessivo dell’intero anno

    • Distribuisce i premi a fine anno

    ​

    Assegnazione dei punti

    I punti vengono assegnati solo ai commercianti che si posizionano:

    • dal 1° al 5° posto

    • in ciascuna classifica

    • a livello comunale e provinciale

     

    I risultati ottenuti a questi livelli contribuiscono alla classifica nazionale annuale.

    ​

    Perché i numeri non sono visibili

    Per scelta precisa, InZona non mostra:

    • i punteggi numerici dettagliati

    • i punti distribuiti mensilmente

    • i calcoli intermedi

     

    Questa decisione serve a:

    • evitare confronti tossici tra attività

    • prevenire commenti inappropriati o strumentali

    • impedire tentativi di calcolo o forzatura del sistema

    • mantenere il focus sulla qualità dell’esperienza, non sui numeri

     

    La classifica mostra le posizioni, non le formule.

Come mi muovo InZona?

Come funziona InZona? La guida semplice: registrati, trova i negozi, accumula punti con gli acquisti e scegli il premio che preferisci. Trasforma ogni spesa in un'opportunità con il portale fedeltà del territorio.

  • Per utilizzare InZona è necessario creare un account.
    La procedura si compone di due passaggi.

    ​

    Registrazione iniziale

    Nel primo passaggio ti registri tramite il sistema di accesso del portale, inserendo:

    • nome e cognome

    • data di nascita

    • email

    • password

    Questa fase è obbligatoria e serve a creare il tuo profilo di accesso.

    ​

    Crea un account InZona

    Dopo la registrazione vieni reindirizzato alla pagina “Crea un account”, dove completi il profilo specifico InZona.

    ​

    Qui scegli il tipo di account.
    Per partecipare come cliente selezioni     Utente.

    ​

    Una volta selezionato Utente, ti verranno richieste alcune informazioni di base:

    Comune di residenza
    Questo dato serve per:

    • mostrarti i commercianti del tuo territorio

    • collegare il tuo account a iniziative InZona locali

    • permetterti di usufruire del portale al massimo delle sue funzionalità

     

    Codice invito (facoltativo)
    Se hai ricevuto un codice invito da un utente o commerciante già registrato puoi inserirlo solo in questa fase.
    Il codice deve essere corretto: se è errato l’iscrizione non può essere completata.
    In alternativa puoi lasciare il campo vuoto.

    ​

    Una volta completata questa fase, il tuo account InZona è pronto.

  • InZona funziona sugli acquisti reali, effettuati fisicamente presso i commercianti aderenti. Il progetto ha lo scopo esclusivo di incentivare il commercio locale connettendo piccole e medie realtà con possibili nuovi clienti.

    ​

    Acquista beni o servizi come fai normalmente, nei negozi che partecipano al circuito InZona.
    Dopo l’acquisto potrai richiedere gli Zcoin relativi alla tua spesa direttamente dal tuo smartphone inquadrando il QRcode dal commerciante o visitando la pagina del suo profilo.

  • Dopo aver effettuato un acquisto puoi richiedere gli Zcoin, i punti InZona. Il commerciante mette a disposizione un QR Code. Inquadrandolo con il tuo smartphone verrai indirizzato alla pagina di richiesta dedicata a quel negozio.

    ​

    Durante la richiesta inserisci solo l’importo intero, senza decimali.
    Esempio:

    • spesa di 59,99 € → richiesta di 59 Zcoin

    ​

    Ad ogni euro speso corrisponderà 1 Zcoin (Zc)

    ​

    Richiesta in negozio

    Se sei fisicamente nel negozio durante l’orario di apertura, puoi effettuare la richiesta immediatamente.
    Il commerciante può decidere se rendere obbligatorio l’invio dello scontrino anche in questo caso.

     

    Richiesta da remoto

    Puoi effettuare la richiesta anche quando non sei fisicamente nel negozio o fuori dall’orario di apertura.
    In questo caso lo scontrino è sempre obbligatorio.

    ​

    Ogni richiesta viene ricevuta dal commerciante, che può:

    • approvarla

    • rifiutarla, indicando una motivazione

     

    Solo le richieste approvate:

    • generano Zcoin

    • contano per missioni e livelli

     

    Se richiesto, dovrai fotografare lo scontrino e allegarlo direttamente durante la richiesta.

    ​

    Durata degli Zcoin

    Gli Zcoin ottenuti tramite le richieste approvate hanno una durata di 24 mesi.

    Devono essere quindi utilizzati entro questo periodo, dopodiché scadono automaticamente.

    Quando utilizzi i tuoi Zcoin, il sistema consuma sempre per primi quelli meno recenti, così da ridurre il rischio di scadenza.

  • Dopo un acquisto vieni reindirizzato alla pagina dedicata alle recensioni, ovvero, la valutazione della tua esperienza dal commerciante.

    ​

    Le recensioni:

    • sono anonime

    • non sono obbligatorie

    • sono composte da 3 domande casuali

     

    Le risposte sono utili al commerciante per migliorare il servizio offerto.

     

    Inoltre, ogni recensione contribuisce alle missioni e alla crescita del tuo livello.

  • Utilizzando InZona completi automaticamente delle missioni.

    ​

    Le missioni si basano su tre attività:

    • Transazioni (richieste di Zcoin approvate dai commercianti)

    • Recensioni (recensioni inviate dopo gli acquisti)

    • Commercianti visitati (numero di commercianti dai quali hai effettuato almeno una transazione)

     

    Le missioni sono cumulative e hanno una durata di 12 mesi, con scadenza alla fine del mese di riferimento.

    ​

    Esempio:

    • effettui una transazione il 4 maggio 2025

    • la transazione conteggiata nelle le missioni fino al 31 maggio 2026

    Questo significa che:

    • per tutto il mese di maggio 2026 la transazione conta ancora

    • dal 1° giugno 2026 non viene più conteggiata nelle missioni

     

    Ogni mese, nella tua dashboard, InZona ti segnala quante azioni stanno per scadere, ad esempio:​

    In scadenza questo mese:

    4 transazioni

    12 recensioni

    3 commercianti visitati

    ​

    In questo modo puoi monitorare la tua attività e mantenere il tuo livello nel tempo.

  • Completando le missioni puoi salire di livello e ottenere vantaggi sempre maggiori.

    ​

    Livelli InZona

    • Base (iniziale) → Gli Zcoin ottenuti da una richiesta saranno pari al valore richiesto

    • Bronzo → Gli Zcoin ottenuti da una richiesta avranno un valore 1,5× rispetto al valore richiesto

    • Argento → Gli Zcoin ottenuti da una richiesta avranno un valore 2× rispetto al valore richiesto

    • Oro → Gli Zcoin ottenuti da una richiesta avranno un valore 2,5× rispetto al valore richiesto

     

    Soglie di livello

    Ogni livello InZona prevede il completamento di un insieme di missioni annuali.
    Quando completi tutti gli obiettivi minimi delle missioni, entri nel livello corrispondente.

    ​

    Bronzo
    40 transazioni · 80 recensioni · 20 commercianti visitati

    ​

    Argento
    75 transazioni · 150 recensioni · 35 commercianti visitati

    ​

    Oro
    120 transazioni · 240 recensioni · 60 commercianti visitati

    ​

    Una volta raggiunto un livello, puoi mantenerlo anche nell’anno successivo, continuando a restare attivo su InZona.

    Esempio:

    Per raggiungere il livello Argento, nell’arco di 12 mesi devi:

    • effettuare almeno 75 transazioni presso negozi aderenti a InZona

    • lasciare almeno 150 recensioni dopo i tuoi acquisti

    • acquistare in almeno 35 commercianti diversi

    ​

    Il livello Argento viene raggiunto solo quando tutti gli obiettivi minimi delle missioni sono soddisfatti.

  • Premi

    Gli Zcoin accumulati possono essere scambiati con premi messi a disposizione dai commercianti aderenti a InZona. Clicca il tasto Converti due volte per inviare la richiesta. Anche la richiesta di un premio può essere accettata o rifiutata dal commerciante a cui la invii. 

    ​

    Bonus invito amici

    Per ogni amico invitato ricevi il 10% in Zcoin sul valore base di ogni sua transazione approvata.
    Gli Zcoin vengono accreditati nei giorni successivi.

    ​

    Esempio:

    • il tuo amico spende 50 €

    • lui riceve gli Zcoin in base al suo livello

    • tu ricevi 5 Zcoin (ovvero il 10% di 50)

     

    Bonus invito commercianti

    Se inviti un commerciante:

    • ricevi 200 Zcoin

    • il commerciante invitato riceve 200 Zcoin

     

    Il bonus viene accreditato alla prima transazione approvata del commerciante invitato.

    ​

    Iniziative speciali e bonus una tantum

    Periodicamente, InZona o altri soggetti che utilizzano il portale possono attivare iniziative speciali.

    In occasione di questi eventi, nella tua dashboard potrebbero comparire notifiche con Zcoin da riscattare, assegnati come bonus una tantum.

    ​

    Questi bonus non sono ricorrenti e rappresentano premi legati a eventi, attività o iniziative specifiche.

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Commerciante

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