
Per utilizzare InZona è necessario creare un account.
La procedura si compone di due passaggi.
Registrazione iniziale
Nel primo passaggio ti registri tramite il sistema di accesso del portale, inserendo:
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nome e cognome
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data di nascita
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email
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password
Questa fase è obbligatoria e serve a creare il tuo profilo di accesso.
Crea un account InZona
Dopo la registrazione vieni reindirizzato alla pagina “Crea un account”, dove completi il profilo specifico InZona.
Qui scegli il tipo di account
Per partecipare come commerciante selezioni Commerciante.
Durante la registrazione ti verranno richieste alcune informazioni fondamentali per identificare correttamente la tua attività ed inserirla nel circuito.
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Nome dell’attività
Il nome con cui la tua attività verrà riconosciuta all’interno del portale. -
Indirizzo dell’attività
L’indirizzo è collegato a Google Maps: durante l’inserimento riceverai suggerimenti automatici da selezionare. -
Comune
Questo campo si attiva solo se l’indirizzo inserito appartiene a una frazione o a una località non riconosciuta automaticamente. In questi casi dovrai indicare manualmente il comune di riferimento.
Esempio: Caldana → Cocquio-Trevisago -
Partita IVA
La Partita IVA viene verificata dal servizio di controllo inZona per confermare l’autenticità dell’attività. -
Codice invito
Se sei stato invitato da un utente già registrato su inZona, puoi inserire il suo codice invito. Il campo accetta solo codici validi. Se non hai un codice invito, puoi lasciarlo vuoto.
Una volta completata questa fase, l’account viene creato correttamente, ma non è ancora visibile sul portale.
Diventerai visibile solo dopo aver completato il tuo profilo. (paragrafo successivo)
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Per rendere la tua attività visibile su inZona è necessario completare il profilo nella sezione Modifica profilo.
All’interno della pagina troverai una checklist che ti mostra in modo chiaro tutti gli elementi da completare per diventare visibile ai clienti nel portale. Scrollando nella pagina ritroverai ogni elemento richiesto.
Il completamento del profilo permette di:-
rendere visibile la tua attività su InZona
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attivare il profilo punti
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abilitare la pagina Gestionale
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generare il QR Code del negozio
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iniziare a ricevere e gestire richieste Zcoin e premi
Completato il profilo, il QR Code si auto genera e diventa scaricabile sempre nella pagina Modifica profilo. Questo QR code, scannerizzato dai clienti, gli consente di inviarti richieste di Zcoin quando sono in loco. Ricordati di metterlo in vista.
Sempre dalla stessa pagina puoi decidere se:
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rendere obbligatorio lo scontrino anche durante l’orario di apertura
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nascondere l'ubicazione nel caso tu riceva solo su prenotazione
Per le richieste effettuate da remoto, lo scontrino è sempre richiesto dal sistema.

Oltre che tramite il menu di navigazione, puoi raggiungere la pagina di modifica profilo tramite il simbolo della matita presente nell'header.

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Tutte le richieste vengono gestite dalla pagina Gestionale, il centro operativo del tuo negozio su inZona.
Da questa sezione puoi ricevere, controllare e gestire le principali attività collegate al tuo profilo commerciante.
Richieste ricevute:
Dalla pagina Gestionale puoi gestire:
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richieste di Zcoin
inviate dai clienti dopo un acquisto presso la tua attività. -
richieste di premi
inviate dagli utenti quando riscattano uno dei premi che hai messo a disposizione.
Quando un cliente riscatta un tuo premio, il valore del premio in Zcoin viene accreditato sul tuo account.
Approvazione o rifiuto
Per ogni richiesta ricevuta puoi scegliere se:
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approvarla se i dati sono corretti e la richiesta è valida.
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rifiutarla indicando una motivazione.
La motivazione del rifiuto è importante perché ci aiuta a individuare eventuali utilizzi impropri del sistema o abusi nei confronti della tua attività.
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Gli Zcoin sono necessari per svolgere le principali attività del tuo profilo commerciante all’interno di inZona.
Quando confermi una richiesta, gli Zcoin corrispondenti passano dal tuo portafogli a quello del cliente.
Se sei stato invitato a entrare nel circuito, oltre a ricevere il bonus dell'iscrizione attivo al momento, puoi ricevere un bonus extra di 200Zc alla prima transazione che approvi. Questi Zcoin ti permettono di iniziare a utilizzare il portale e gestire le prime attività del tuo negozio.
Ricarica Zcoin
Se il tuo saldo non è sufficiente, puoi ricaricare gli Zcoin in qualsiasi momento dalla pagina modifica profilo o nella pagina dedicata Ricarica Zcoin, accessibile direttamente dal menu di navigazione.
La ricarica ti permette di mantenere attive le funzioni operative del tuo profilo e continuare a gestire le richieste ricevute dagli utenti.
Altri utilizzi attivi e previsti per gli Zcoin
puoi utilizzare gli Zcoin per attivare campagne, bonus o iniziative collegate alla tua attività.

Dopo un acquisto, i clienti possono lasciare una recensione anonima sulla loro esperienza presso la tua attività.
Le recensioni sono composte da domande mirate e non vengono mai rese pubbliche. Il loro obiettivo è offrirti un riferimento utile per capire come viene percepito il tuo servizio e individuare eventuali aspetti da migliorare.

Un premio è un prodotto, un servizio o un vantaggio che metti a disposizione degli utenti inZona in cambio di un valore in Zcoin scelto da te. È uno strumento pensato per mostrarsi agli utenti che usano inZona, invitare nuovi clienti a provare la tua attività, riportare le persone in negozio e rafforzare il rapporto con chi ti conosce già.
Cosa puoi offrire?
Dalla pagina Premi puoi creare premi da rendere disponibili agli utenti inZona, come ad esempio:
prodotti (Gadget, Assaggi, Tester)
servizi (Controllo qualità, Valutazione preventiva)
sconti o vantaggi dedicati (5€, 10€ in valore)
Con l’account base puoi creare fino a 3 premi.
A cosa servono i premi?
I premi ti aiutano a:
attirare nuovi clienti
incentivare la prova dei tuoi prodotti o servizi
fidelizzare i clienti abituali
aumentare le occasioni di ritorno in negozioL'efficacia di un premio
Più il premio è interessante, chiaro e vantaggioso, maggiore sarà la possibilità che gli utenti decidano di riscattarlo.
Un buon premio non deve per forza avere un valore elevato: deve essere percepito come utile, concreto e coerente con la tua attività.

Un’offerta è una pagina dedicata a un prodotto, servizio, promozione o iniziativa specifica della tua attività.
È pensata per aumentare la tua visibilità online e aiutarti a intercettare nuovi clienti interessati a ciò che stai proponendo in quel momento.
A cosa serve
Le offerte funzionano come una rete di intercettazione per chi cerca:
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un servizio specifico
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un prodotto particolare
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una promozione stagionale
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uno sconto dedicato
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un’iniziativa a tempo limitato
Le offerte ti permettono di dare maggiore evidenza a ciò che vuoi promuovere, creando una pagina chiara e mirata.
Sono ideali per ampliare la visibilità del tuo negozio anche fuori dalla community inZona, perché aiutano la tua attività a farsi trovare da persone già interessate a un prodotto, servizio o vantaggio specifico.
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Come funziona la Classifica inZona
La Classifica inZona serve a valorizzare i commercianti più attivi e più coinvolgenti della piattaforma, basandosi esclusivamente su interazioni reali degli utenti. Non esistono scorciatoie, acquisti di posizione o meccanismi artificiali: ogni risultato è il riflesso di ciò che accade davvero tra clienti e attività del territorio.
Le metriche
La posizione in classifica viene determinata da 5 metodi di accumulo punti, ognuno collegato a un comportamento reale degli utenti all’interno di inZona. Queste metriche permettono di valutare non solo quanto un’attività è presente, ma anche quanto riesce ad attirare attenzione, generare interazioni e coinvolgere i clienti.
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Tempo di visualizzazione
Questo parametro misura quanto tempo gli utenti trascorrono su specifiche pagine del commerciante, quali il profilo dell’attività e le offerte pubblicate. Più un profilo è curato, interessante e capace di trattenere l’attenzione, maggiore sarà il contributo generato da questo metodo. Serve a valorizzare le attività che riescono a raccontarsi bene e a mantenere alto l’interesse degli utenti.
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Attività generata
Questo parametro tiene conto dell’attività complessiva del commerciante all’interno della piattaforma, misurata attraverso gli Zcoin generati dalle interazioni reali. Premia i negozi più attivi, più presenti e più coinvolti nella vita quotidiana del circuito inZona. È uno dei segnali che mostra quanto un’attività stia realmente partecipando al sistema.
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Recensioni ricevute
Questo parametro valorizza le recensioni anonime lasciate dagli utenti dopo gli acquisti. Più clienti interagiscono con l’attività lasciando una recensione, maggiore sarà il contributo generato da questo metodo. Le recensioni non servono solo a migliorare il servizio, ma rappresentano anche un segnale concreto di partecipazione da parte dei clienti.
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Nuovi clienti acquisiti
Questo parametro premia le attività che riescono ad attirare nuovi clienti nel corso del mese. Tiene conto degli utenti che effettuano una prima interazione valida con il commerciante, contribuendo a misurare la capacità del negozio di farsi scoprire da nuove persone. È pensato per valorizzare le attività capaci di generare curiosità, interesse e nuovi ingressi nel proprio punto vendita.
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Premi richiesti dagli utenti
Questo parametro valorizza i commercianti i cui premi risultano più interessanti e richiesti dagli utenti. Quando un premio viene scelto, significa che l’utente ha trovato interessante la proposta dell’attività. Più i premi sono chiari, utili e desiderabili, maggiore sarà la possibilità di generare interazioni e contribuire alla posizione in classifica.
Ogni metodo segue una logica specifica, ma tutti hanno lo stesso principio: si basano su comportamenti reali degli utenti.
La classifica non nasce da voti comprati, dichiarazioni arbitrarie o meccanismi artificiali, ma dall’insieme delle interazioni generate dal commerciante all’interno del portale.
Classifica "In corso" o "Live"
Durante il mese, la classifica si aggiorna in tempo reale e mostra l’andamento provvisorio dei commercianti.
La classifica LIVE permette di seguire l’evoluzione delle posizioni, ma non assegna punti definitivi fino alla chiusura del mese.
Vincitori del mese appena trascorso
Alla fine di ogni mese, la classifica viene chiusa e vengono registrati i commercianti che si sono posizionati nei primi 5 posti.
I primi 5 classificati ottengono punti validi per la classifica annuale. In questo modo, ogni mese rappresenta una nuova occasione per partecipare, migliorare la propria posizione e contribuire al risultato finale dell’anno.
Classifica annuale
La classifica annuale raccoglie esclusivamente i risultati registrati alla fine di ogni mese. Non utilizza dati provvisori o aggiornamenti live, ma solo le posizioni certificate alla chiusura mensile. Rappresenta l’andamento complessivo dell’intero anno e determina l’assegnazione dei premi finali.
Filtri
La classifica può essere consultata su diversi livelli territoriali:
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comunale
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provinciale
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nazionale
Attraverso i filtri presenti nella pagina, l’utente può scegliere il territorio di riferimento e visualizzare la classifica più rilevante per la propria zona. Questo permette di valorizzare sia le attività locali sia quelle più attive su scala più ampia.
Si può anche filtrare per settore, permettendo un confronto tra i diversi commercianti che compongono l'ecosistema inZona.
Quando una classifica viene mostrata
La classifica comunale e provinciale viene mostrata solo se nel territorio di riferimento sono presenti almeno 6 commercianti attivi iscritti alla piattaforma. Se un comune non raggiunge questa soglia, la classifica comunale non viene mostrata e i commercianti partecipano automaticamente alla classifica provinciale.
Lo stesso principio vale per il passaggio dalla provincia alla classifica nazionale.
Questo sistema garantisce:
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confronti più equi
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classifiche realmente significative
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meno distorsioni nei territori troppo piccoli
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maggiore valore alle posizioni raggiunte
Perché i numeri non sono visibili
Per scelta precisa, inZona non mostra:
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i punteggi numerici dettagliati
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i punti distribuiti mensilmente
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i calcoli intermedi
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le formule utilizzate dal sistema
Questa decisione serve a mantenere sano il confronto tra attività e a proteggere il funzionamento della piattaforma.
Mostrare solo le posizioni permette di:
evitare confronti tossici tra commercianti
prevenire commenti strumentali o inappropriati
ridurre i tentativi di manipolazione del sistema
mantenere il focus sulla qualità dell’esperienza
valorizzare i risultati senza trasformarli in una gara al numero
L’obiettivo è premiare in modo sano le attività che partecipano, coinvolgono i clienti e contribuiscono alla crescita del territorio.
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Come mi muovo InZona?
Come funziona InZona? La guida semplice: registrati, trova i negozi, accumula punti con gli acquisti e scegli il premio che preferisci. Trasforma ogni spesa in un'opportunità con il portale fedeltà del territorio.

Per utilizzare InZona è necessario creare un account.
La procedura si compone di due passaggi.
Registrazione iniziale
Nel primo passaggio ti registri tramite il sistema di accesso del portale, inserendo:
-
nome e cognome
-
data di nascita
-
email
-
password
Questa fase è obbligatoria e serve a creare il tuo profilo di accesso.
Crea un account InZona
Dopo la registrazione vieni reindirizzato alla pagina “Crea un account”, dove completi il profilo specifico InZona.
Qui scegli il tipo di account
Per partecipare come cliente selezioni Utente.
Una volta selezionato Utente, ti verranno richieste alcune informazioni di base:
Comune di residenza
Questo dato serve per:-
mostrarti i commercianti del tuo territorio
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collegare il tuo account a iniziative locali
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permetterti di usufruire del portale al massimo delle sue funzionalità
Codice invito (facoltativo)
Se hai ricevuto un codice invito da un utente o commerciante già registrato puoi inserirlo solo in questa fase.
Il codice deve essere corretto: se è errato l’iscrizione non può essere completata.
In alternativa puoi lasciare il campo vuoto.
Una volta completata questa fase, il tuo account InZona è pronto.
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InZona promuove le transazioni effettuate fisicamente presso i commercianti aderenti. Il progetto ha lo scopo esclusivo di incentivare il commercio locale connettendo piccole e medie realtà con gli utenti che popolano il territorio.
Acquista beni o servizi come fai normalmente, nei negozi che aderiscono al circuito InZona.
Dopo l’acquisto, scannerizzando il QR code del commerciante ed inserendo l'importo speso, ti verrà accreditato il valore corrispettivo in Zcoin. Potrai effettuare la richiesta anche da casa visitando la pagina profilo del commerciante e cliccando il bottone Zc.

Per ogni acquisto effettuato presso un commerciante inZona puoi richiedere gli Zcoin corrispondenti alla tua spesa.
Il commerciante mette a disposizione un QR Code: ti basta inquadrarlo con lo smartphone per accedere alla pagina dedicata e inviare la richiesta.
Durante la richiesta dovrai inserire solo l’importo intero, senza decimali.
Esempio:
Spesa di 59,99 € → richiesta di 59 Zcoin
Ogni euro speso corrisponde a 1 Zcoin, indicato anche come Zc.
Se sei in negozio
Se ti trovi fisicamente nel negozio durante l’orario di apertura, puoi effettuare subito la richiesta.
In alcuni casi, il commerciante può scegliere di richiedere anche l’invio di una prova d'acquisto (scontrino) per verificare la richiesta.
Se non sei in negozio
Puoi inviare la richiesta anche da remoto o fuori dall’orario di apertura. In questo caso dovrai sempre allegare la prova di acquisto, così il commerciante potrà attestare la veridicità della richiesta.
Dopo l'invio
La richiesta arriva direttamente al commerciante, che potrà approvarla oppure rifiutarla indicando il motivo.
Solo le richieste approvate ti permettono di:
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ottenere Zcoin
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avanzare nelle missioni
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salire di livello
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accedere ai vantaggi previsti dal circuito
Validità degli Zcoin
Gli Zcoin approvati restano validi per 24 mesi.
Usali entro questo periodo per non perderli. Quando li spendi, il sistema utilizza automaticamente prima quelli più vecchi, così hai sempre più possibilità di conservarli attivi.
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Dopo un acquisto puoi lasciare una recensione anonima sulla tua esperienza presso il commerciante.
La recensione non è obbligatoria, ma è un modo semplice per aiutare l’attività a migliorare il servizio offerto.
Ogni recensione è composta da 3 domande casuali e le tue risposte restano sempre anonime.
Le recensioni:
sono anonime
non sono obbligatorie
sono composte da 3 domande casuali
aiutano il commerciante a migliorare
contribuiscono alle tue missioni e alla crescita del tuo livelloCondizionano il posizionamento nella classifica del commerciante
In questo modo puoi dare valore alla tua esperienza, aiutare il commerciante a crescere e avanzare nel tuo percorso all’interno di inZona.

Utilizzando inZona completi automaticamente delle missioni legate alla tua attività nel circuito.
Le missioni si basano su tre azioni principali:
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Transazioni: Richieste di Zcoin approvate dai commercianti.
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Recensioni: Recensioni inviate dopo gli acquisti.
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Commercianti visitati: Numero di commercianti diversi presso cui hai effettuato almeno una transazione.
Come funzionano:
Le missioni sono cumulative e hanno una durata di 12 mesi, con scadenza alla fine del mese di riferimento.
Esempio:
Effettui una transazione il 4 maggio 2025. Quella transazione verrà conteggiata nelle missioni fino al 31 maggio 2026.Questo significa che:
per tutto il mese di maggio 2026 la transazione sarà ancora valida. Dal 1° giugno 2026 non verrà più conteggiata nelle missioni.
Azioni in scadenza:
Ogni mese, nella tua dashboard, inZona ti segnala quante azioni stanno per scadere.
Esempio:
In scadenza questo mese:4 transazioni
12 recensioni
3 commercianti visitati
In questo modo puoi tenere sotto controllo la tua attività, sapere cosa sta per scadere e continuare a mantenere o migliorare il tuo livello nel tempo.

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Completando le missioni puoi salire di livello e ottenere vantaggi sempre maggiori.
Livelli InZona
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Base (iniziale) → Gli Zcoin ottenuti da una richiesta saranno pari al valore richiesto
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Bronzo → Gli Zcoin ottenuti da una richiesta avranno un valore 1,5× rispetto al valore richiesto
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Argento → Gli Zcoin ottenuti da una richiesta avranno un valore 2× rispetto al valore richiesto
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Oro → Gli Zcoin ottenuti da una richiesta avranno un valore 2,5× rispetto al valore richiesto
Soglie di livello
Ogni livello InZona prevede il completamento di un insieme di missioni annuali.
Quando completi tutti gli obiettivi minimi delle missioni, entri nel livello corrispondente.
Bronzo
40 transazioni · 80 recensioni · 20 commercianti visitati
Argento
75 transazioni · 150 recensioni · 35 commercianti visitati
Oro
120 transazioni · 240 recensioni · 60 commercianti visitati
Una volta raggiunto un livello, puoi mantenerlo anche nell’anno successivo, continuando a restare attivo su InZona.
Esempio:Per raggiungere il livello Argento, nell’arco di 12 mesi devi:
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effettuare almeno 75 transazioni presso negozi aderenti a InZona
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lasciare almeno 150 recensioni dopo i tuoi acquisti
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acquistare in almeno 35 commercianti diversi
Il livello Argento viene raggiunto solo quando tutti gli obiettivi minimi delle missioni sono soddisfatti.

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Riscatta premi utilizzando gli Zcoin accumulati
Gli Zcoin accumulati possono essere convertiti in premi messi a disposizione dai commercianti aderenti a inZona.
Quando trovi un premio che ti interessa, puoi inviare una richiesta di conversione direttamente dalla pagina Premi.
Per confermare la richiesta, clicca il tasto Converti due volte.
La richiesta verrà inviata al commerciante che ha messo a disposizione il premio, che potrà approvarla o rifiutarla in base alla disponibilità.
Al momento della richiesta, gli Zcoin verranno temporaneamente bloccati dal tuo saldo ma solo in caso di approvazione verranno effettivamente trasferiti al commerciante.
Se invece la richiesta viene rifiutata, gli Zcoin torneranno disponibili nel tuo account.
Una volta approvata la richiesta, il premio potrà essere ritirato direttamente presso il commerciante.

I bonus e come funzionano
Con inZona puoi ottenere Zcoin anche invitando amici e commercianti a entrare nel circuito.
I bonus invito premiano la tua partecipazione e aiutano la rete a crescere in modo attivo, organico e locale.
Bonus invito amiciPer ogni amico invitato ricevi un bonus pari al 10% in Zcoin sul valore base di ogni sua transazione approvata.
Gli Zcoin vengono accreditati nei giorni successivi all’approvazione della transazione.
Esempio:
Il tuo amico spende 50 €.
Lui riceve gli Zcoin in base al suo livello.
Tu ricevi 5 Zcoin, pari al 10% di 50.
Bonus invito commerciantiSe inviti un commerciante a entrare inZona:
tu ricevi 200 Zcoin
il commerciante invitato riceve 200 ZcoinIl bonus viene accreditato dopo la prima transazione approvata del commerciante invitato.
Iniziative speciali e bonus una tantumPeriodicamente, inZona o altri soggetti che utilizzano il portale possono attivare iniziative speciali.
In occasione di questi eventi, nella tua dashboard potranno comparire notifiche con Zcoin da riscattare come bonus una tantum.
Questi bonus non sono ricorrenti e sono legati a eventi, attività, campagne o iniziative specifiche.
Utenti
Commerciante
